[资讯].看案例学装修遇纠纷不吃亏

2022年11月24日 来源:

案例一:合同故意漏项

因为水管接口不合格导致破损,不仅淹了自家也泡了楼下。业主胡先生找到装修公司,对方称合同里并无水电改造,这活全是工头自己揽下的。而业主找工头,工头先敷衍,后来干脆就消失了。

点评:一些装修公司存在“合同故意漏项”的问题,给工头揽私活留下空间,而一旦出问题,家装公司会用合同来搪塞,而业主想找工头来解决非常困难。因此在签定装修合同时一定要把装修相关项目写清楚.

案例二:把消费者当皮球踢

武女士在家具卖场为新家挑选了一款木地板,卖场还派人安装到位。不久地板多处翘起,她找到家具卖场,卖场称这是厂家的,而找到厂家,厂家又说是安装和使用的。武女士被当成皮球踢来踢去,地板的质量问题没能解决。

点评:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。武女士应只向家具卖场索赔,而不是听信卖场说法去找厂商。

案例三:合同保修期缩水

朱女士的新房住了不到3年,厨房漏水把楼下淹了。装修公司曾来维修过一次,但没有修好。再去找装修公司时,朱女士被告知合同上写保修期3年,现已过期,如想维修得另交费。

点评:一些装修公司在合同中将保修范围和保修期缩水,从而欺骗业主,减轻。《住宅室内装饰装修管理办法》第32条规定:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙的防渗漏为5年。

总结: 除了以上案例中的情况以外,在很多因为装修发生争议的案例中,增项内容由于没有加入到合同条款中也应该引起业主高度重视,装修像个无底洞不停的增项意味着你要花更多的装修费用来填补,一但引起纠纷只会自己吃亏.所以,业主一定要注意,尽量拒绝合同外的增项,即便是有必要的增项,也要写进合同当中。

另外千万不要一次将款项付清,家装公司要求客户将款项付清,是一种霸王条款。如果装修公司要求业主将款项全部付清,那就意味着,业主要承担所有风险,而装修公司则变得非常主动,对于消费者而言,这应该是个底线,绝对不能这么做。明智的做法就是,尽量多次付款,最后留笔尾款,在验收之后,付给装修公司。

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